为深入贯彻自治区旅游市场秩序综合整治电视电话会议精神，突出规范旅行社经营行为，提升导游服务质量，7月13日下午，柳州市召开旅游市场秩序综合整治工作推进电视电话会议，会议通报了近期全市旅游市场秩序综合整治工作情况及存在问题，并就下一步着重推进旅行社及服务网点监管工作进行详细部署。

会议以电视电话形式召开，柳州市文化广电和旅游局市场管理科、柳州市各城区、新区文化体育广电和旅游局分管负责同志、文化市场综合行政执法支队全体人员、以及柳州市旅游协会、旅行社分会、导游分会代表，柳州市所有旅行社法定代表人和实际负责人、分社和门市部负责人在主会场参加会议。各县设分会场。柳州市国旅旅行社总经理崔俊代表柳州市旅游行业协会旅行社分会宣读《旅行社守法经营承诺书》，并现场签字；导游分会代表作表态发言。

会议要求，各旅行社要规范旅行社经营管理和导游执业行为，文化市场综合行政执法机构要通过加大旅游市场日常执法检查力度，充分掌握辖区内旅行社、分社的实际控制人、管理人和导游情况，掌握门市部设立情况，了解辖区旅行社、景区景点及其他涉旅企业的旅游接待情况，督促指导提升服务质量，并加大违法违规行为查办。进一步督促落实“一团一报”制度，要求旅行社遵守出入境团队旅游管理政策，引导旅行社全行业规范经营、诚信经营、守法经营，坚决杜绝强迫或变相强迫消费、虚假广告、恶性价格竞争、挂靠承包、合同欺诈等问题。

下一步，柳州市将积极做好暑期旅游市场监管工作，文广旅局、公安、市场监管、交通等相关部门强化联合执法检查，不断规范旅行社经营行为，精准有力打击旅游市场乱象，依法严惩旅游市场各类违法违规行为，确保我市旅游市场秩序综合整治工作见成效、出成果。

文：彭端丽

图：赵怿菲

审核：葛莉莉