2023年柳州市培育和创建文明旅游示范单位系列活动——柳州工业博物馆举办第一季度讲解员业务能力培训
来源:
柳州市文化广电旅游局  |
发布日期:
2023-02-10 16:57  
为打造一支管理规范、服务意识优、外在形象好、应变能力强的讲解员队伍,不断提升讲解员专业化服务水平与综合素质,柳州工业博物馆于2023年2月9日开展2023年柳州市培育和创建文明旅游示范单位系列活动——第一季度讲解员业务能力培训。
本次培训内容围绕普通话、讲解礼仪、讲解中的应急处理等几个方面展开。培训中,讲解员们还互相交流了日常讲解中遇到紧急问题的处理方法以及社教课堂中与学员们互动活跃课堂气氛的好点子。
本次培训提升了一线部门同志的综合素质和服务意识,不断优化柳州工业博物馆文明旅游示范单位的专业服务化水平。
文:陈圆
图:文晨曦
审核:庄严
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