6月23日至25日，由自治区文化和旅游厅、自治区人力资源和社会保障厅、自治区总工会、共青团广西区委、自治区妇联联合主办的2024年广西星级旅游饭店服务技能大赛在柳州成功举办。柳州市政府党组成员、副市长陈文敏出席开幕式并致辞，自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长黄耀林出席开幕式并讲话。

▲自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长黄耀林出席开幕式并讲话

▲柳州市政府党组成员、副市长陈文敏出席开幕式并致辞

本次大赛共设前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务和团体五个大项。柳州市代表队包揽前厅服务、西餐服务、团体总分三个大项的第一名，获得全部五个大项的第二名。来自柳钢宾馆的2名选手分别获得前厅服务、西餐服务一等奖；来自柳州饭店的6名选手分别获得前厅服务、客房服务、中餐服务和西餐服务二等奖；柳州二队、柳州一队分别获得团体奖第一名和第二名。柳州市文化广电和旅游局获得优秀组织奖。

▲单项奖一等奖获得者

▲单项奖二等奖获得者

本次大赛紧扣文化旅游高质量发展的新趋势，围绕星级旅游饭店行业发展的需求，聚焦旅客体验的关键环节，考核酒店的国际接待能力，彰显了服务的实用性和专业性。我市参赛选手凭借精湛的服务技能、出色的职业素养和积极向上的精神风貌，充分展现了柳州星级旅游饭店服务人员的风采。

旅游饭店服务技能大赛是从业人员服务技能的一次比拼交流，对于增强旅游饭店行业的服务意识、质量意识和培养高技能人才具有重要意义。在大赛举办之际，柳州市文化广电和旅游局还组织柳州市酒店行业代表、院校相关专业学生现场观摩学习，以赛促训、以赛促学。下一步，我市仍将继续加强旅游饭店人才队伍建设，不断提升我市旅游饭店行业服务技能水平，树立服务质量新标杆，持续推动文化旅游事业高质量发展。

文：覃芳

图：广西星级旅游饭店服务技能大赛组委会

审核：李大果